疫情结束后会出现冲动报复性消费吗 疫情结束后大众消费心理有什么变化
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此次疫情的影响控制了大部分的消费需求,所以在疫情结束后,很多人会猜测是否会迎来报复性消费,也会影响人们的消费心理变化,那么,疫情结束后会出现冲动报复性消费吗?疫情结束后大众消费心理有什么变化?下面本站小编就带来介绍。
俗话说,物极必反。疫情结束后短期内,可能会呈现短时间的消费高潮,大家的确憋坏了,消费小浪潮过后,应该会平稳如常。
对于疫情过后会不会出现报复性消费的热潮,很多商家还是非常期待的。
但是真的会出现报复性消费吗?
这也说不好。
首先,收入的阶段性减少也会影响到疫情后的消费。疫情会影响到大多中低消费群体一段时间的收入,特别是上半年的收入。
在很多家庭、年轻群体背负负债的情况下,消费也会受到一定影响,虽然这一观点占少数,毕竟中国有钱人还是很多的。
其次人们不会盲目消费,只会更加关注健康消费,特别是对食物的选择会更加谨慎,毕竟此次疫情是“吃”出来的。外出就餐、聚集消费等一些消费场景会大量减少。到店购买的恢复还需要一个过程。这些改变都会在一定程度影响到疫情后的消费。
到目前为止社会对疫情的防控一直会处于相对高度戒备的状态,不会在短时间内宣布疫情结束。即便是宣布了疫情的彻底结束,但是消费者的心理修复还需要一个过程,总体的消费还是会比较谨慎。
对于商家来说,不要盲目的囤货等待疫情过后报复性消费的热潮,理性的消费者是不会出现报复性消费者的。
2020年,“疫”开头就是特殊时期,更超出了所有人的预期。言简意赅地说,纵使适应环境变化的能力再强,社会大众的消费行为正在被重塑,产生新变量。主要有几个方面:
1、重塑消费意识:日常囤货意识再次觉醒
互联网浪潮的持续推动,不仅让购物变得更加简单,而且还衍生出一系列满足消费需求的配套商业模式,外卖改写了餐饮行业,打车改变了出行行业等。这培养了社会大众的享受型消费,也大大降低了每个人的消费警惕性。以至于很多人都形成了惰性习惯,都觉得现买现拿是再自然不过,更爱上了这种便捷的生活。
因而,在这种消费环境下,社会大众的消费意识呈现出了即时、量少、多次的鲜明特征。
面对不可预知的自然灾害,全民求生欲强烈,社会大众的日常囤货意识随之再次觉醒,这将是覆盖全国所有市场的深刻变化,家家户户在日常生活中,将储备一定量的生活备用品。医药类用品将成为日常囤货的首要,其次是消毒类用品,最后是保质期上的食品。
2、重塑消费选择:信奉超级专业主义经验
这次疫情热销的板蓝根、双黄连口服液,作为抢购一空的预防药品,让全国人民趋之若鹜。
而社会大众选择购买的原因,主要在于来自上海药物研究所的公开报道,而人民网的报道也对此研究结果给予了权威加持。为什么双黄连口服液会断货?网络上流传一句话:听人民网的准没错,这就是超级专业主义经验的驱动力,改变了消费者过往的选择参照物。如果通过这点感触还不够深的话,那么钟南山的号召力,更是空前高涨,全国人民都信。所有人的动作,都以钟南山院士的建议为准,他说能出门,就出门;他说如何防护,社会大众就如何做。疫情平息之后,这种超级专业主义效应将进一步得到释放,社会大众更加信奉,并以此经验为消费选择依据。
3、重塑消费思想:消费紧缩观念更加深刻
谈到疫情的影响,就避不开给企业的经营困境,给个人带来的职业问题。
目前,所有人都希望疫情尽快过去,但短期内这是不现实的。
这是所有人未曾可知的情况,这也将让社会大众重新审视消费,重新规划个人及家庭生活。
一方面疫情期间,因综合原因限制了娱乐消费;另一方面疫情过后,多数人的收入水平都会受到一定程度的波及。而后续整体的消费思想,将从宽松型消费向紧缩型消费转变,社会大众将变得更加理性,变得更加务实。在经历过经济波动之后,即便此后消费全面开放,社会大众的消费活力还需要经过一定时间的回血,才能逐渐得到一定恢复。
4、重塑消费场景:注重打造家庭健康环境及个人成长方面投资
会有越来越多的人意识到健康的重要性,因此在健康方面的消费习惯会有所改变。如健身锻炼、健康的食物、养生保健等等。
受疫情启发,作为家庭的支持者,夫妻双方将更加注意全家人的身体健康。而注重打造家庭的健康环境,就是解决夫妻顾虑的最佳途径。如何打造健康的家庭环境,既要有用于消毒杀菌的物理产品,也需要有支持个人身心健康的营养补品,更需要保持室内空气清新洁净的智能设备。例如具备强大健康功能的各种家电产品,都将是创造宜居生活环境的必备。这一消费场景,未来持续影响社会大众的家庭消费习惯。
此外,由于此次疫情很多企业无法正常开工,员工也无法正常领到工资,那些靠工资过活的人会深刻的体验到只靠固定工资生活的高风险,因此会更加倾向于进行个人成长的投资,以培养自己的其他生活技能,乃至第二职业。所以,知识付费等会迎来新的认可和增长。
5、对生鲜产品消费场所选择的改变
过去大多数消费者购买蔬菜等生鲜产品的渠道主要是小区附近的农贸市场,而经过此次疫情,可能会让更多的消费者选择光顾生鲜超市非农贸市场。
传统的农贸市场模式存在极大的安全卫生隐患,无论是生鲜的货源还是保鲜都没有保障,摊主卫生意识不强,没有戴手套操作的习惯等等,农贸市场成为了病毒的藏身之所。
目前来看,通过工业化生产和配送的蔬菜,其成本已经可以和农贸市场匹敌,农贸市场价格的优势也不复存在。各城市逐步进行的新区化、郊区化也会带来城建水平的上升,脏乱差的农贸市场会逐步取缔,取而代之的将是干净整洁的社区小型生鲜超市。
经过疫情中的习惯养成,再加上国人对个人和家庭健康卫生更加重视,可以预见,消费者对生鲜产品的消费模式将产生场所和线下到线上的转变。
此外,在这种转变下可能催生大型超市配送的普及。
6、重新提起对汽车消费的需求
经过此次疫情,个人交通工具带来的安全感和便利感持续增加,会催生部分人群的购车需求。
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