领导训话委婉好还是直接好 要不要点名批评员工
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当员工犯错之后,有的领导是十分委婉地私下和员工说,照顾员工的自尊心,而有的领导则是当着很多人的面点名批评。那么领导训话委婉好还是直接好?要不要点名批评员工?下面本站小编带来介绍。
需要弄清楚:
1、批评的目的是什么?
2、选择怎么样的方法达到以上的目的。
没有什么方法是十全十美,只能说是做到“当前最优选”就行。过多的纠结实在没有意义。可能大家都清楚,管理是随时随地的,不是某种特定的场合才体现。比如你看到下属上班看一些无关紧要的视频,你是立即予以提醒?当场当众责骂?
睁一只眼闭一只眼以后再收拾?如果这位下属是你的优秀员工这种情况怎么办?如果他是新人怎么办?如果是那种老油条兼有点高层关系的怎么办?如果是累犯又怎么办?如果你说你不能马上做出处理这种小事的条件反应,那我觉得还得要再历练历练。所有的这些决定是与管理者是否清楚自己的管理目标而来的。
啥,不知道管理目标,那么你的上级估计也同样需要再历练历练怎么历练?挨批,降薪,降职,被开除将引导你进入深层次的思考。除非平时得绷紧一根弦不断地思考。
无论是含沙射影,还是指名道姓,都是具体的方法,用哪种取决于目的、条件。
如果目的是打算解决问题,那么,不能牵扯个人因素,外部归因(把原因归结到外部不可控的因素),和员工一起找到问题根本原因,鼓励他解决。
如果目的只是为了训话,凸显领导权威,引起员工足够的重视,自然是点名批评比较好,不过,还是说,只批评个人行为,不能批评个人素质,否则不仅得不到批评效果,甚至会适得其反,造成员工对领导的敌视!
多数情况,是留面子不点名为好,因为工作日常中诸如拖拉、不守时、错别字等现象较为普遍,不点名的讲,每个部署都会去对号入座的。
个别时候,问题严重,要直接点名批评。但批评前和批评后,要给当事人做好沟通工作,既让他知道问题严重性,又明白批评他只是对事不对人。不能因为批评而打击伤害了个别同志。
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