持绿码无法购买返京高铁票?北京卫健委提醒这类人暂缓回京
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日前,有多人在社交平台上反映买高铁票回京出现购票失败的情况。十一月一日,北京市市民服务热线12345回应说,如果是由于健康宝显示不能确认健康状态而无法购票,建议确认核酸检测机构是否及时上传核酸检测结果。中国铁路12306号回复,如果健康宝是绿码仍不能买票,或因资料甄别错误,可登记身份证号码再次确认核实。
如出京后未能前往中、高风险地区,而且48小时内核酸检测呈阴性,健康码仍然显示不能确认相关状态,应该联系做核酸检测机构,催促其将结果上传到国家卫健委平台,发现健康宝上传后,可以在平台上查询相关信息,健康宝更新后可以恢复绿码。“如果你做核酸检测的机构无法上传检测机构,需要更换可以上传的机构。如健康码绿码仍然不能买票,建议联系12306。是否由于北京本身有一个中高风险地区而不能返回京?目前北京市仅昌平区有一个中高风险区,并不涉及影响其他区域。
如健康宝绿码仍然不能购票,可能是大数据筛查有误,可由后台重新确认。
北京卫健委提醒,近日,国内爆发的新冠肺炎疫情呈多点传播,疫情已涉及16省、自治区、直辖市。提醒市民朋友,坚持非要出境,非必要近期不外出,不到中高危地区、报告确诊病例的地区旅行、出差。正在出差、旅行等不返京的人员要做好行程、用餐等个人防护措施。
特别注意国内各地区的疫情信息,如您与目前国内已报病例发布时差重合,请立即向社区(村)、单位、宾馆汇报行程,自行自行隔离,并配合各项控制措施。如果还没有回国,请暂缓回国,并配合当地预防控制措施。封闭区域、管制区域人员和其他高危人群,请居家隔离,按照有关部门要求进行核酸检测。医疗观察期间,如有身体异常,要及时上报,并及时就医。公民朋友应切实提高防护意识,加强自身的健康监测,如有发热、咳嗽等症状,一定要避免聚餐、聚会,及早去附近医院发热门诊就诊,不要自己吃药,以免耽误治疗时间。
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